Hogyan vásároljunk?

7.2.2011

1. Válasszunk rendezvényt

A felső kategóriákból kattints egyre. Ennek eredményeként az összes, ebbe a kategóriába tartozó rendezvényt látni fogod, amelyre jelenleg jegyértékesítés folyik. Ha a lista átláthatatlannak tűnik és lehetőség van rá, a bal oldali menüben tudod szűkíteni a rendezvényeket, esetleg használd a keresőt. Ha megtaláltad a keresett rendezvényt, kattints a rendezvény nevére, vagy a megjelenő képre. Ezek után egy rövid tájékoztatót olvashatsz a rendezvényről, megtalálod a jegyárakat és ha helyre szóló jegyek kaphatók, az ülésrendet is megtekintheted az "Ülésrend mutatása" hivatkozásra kattintva. Ha ez az a rendezvény, amit kerestél és elhatároztad hogy bizony erre a rendezvényre szeretnél jegyet rendelni, kattints bátran a "Jegyek" hivatkozásra, amit rögtön a leírás elején megtalálsz.

Ezzel elindítod a jegyrendelést az adott rendezvényre, ami egy új ablakban megjelenik, itt már a Ticketpro webshopjába kerülsz. Az oldal lépésről lépésre végigvezet a jegyrendelésen.

TIPP: a webshopban is kereshetsz rendezvényre

2. Válasszunk árkategóriát

Az újonnan megnyílt ablakban először győződj meg két nagyon fontos dologról:

  1. tényleg a megfelelő rendezvényre indítottad el a rendelést?
  2. be vagy-e jelentkezve a rendszerbe, illetve, ha nem, regisztrálva vagy-e a shop.ticketpro.hu oldalon?

Tipp: Az oldal jobb felső sarkában leellenőrizheted, hogy be vagy-e jelentkezve és ha igen, milyen felhasználónéven. Ameddig nem jelentkezel be, nem tudod folytatni a rendelést.

Tipp: Amennyiben már regisztrált felhasználónk vagy, de elfelejtetted jelszavad, úgy használd a jelszóemlékeztetőnket.

Ha sikeresen bejelentkeztél kiválaszthatóvá válnak az árkategóriák. Ha segítségre van szükséged a választásban és elérhető, a shopban kattints az "Ülésrend" hivatkozásra, ahol hely szerint választhatsz jegyet, vagy nézd meg a Ticketpro oldalán található "Ülésrend" hivatkozásra, ahol megtekintheted az árkategóriák kiosztását, vagy megtekintheted a jegyleírásokat. Ha megtalálad a kívánt kategóriát / jegytípust, a megfelelő szövegdobozban írd át a 0 számot arra a mennyiségre, ahány jegyet rendelni szeretnél.

Amennyiben minden jegyet kiválasztottál, kattints a sor mellett található kosár ikonra. Ezzel behelyezted a jegyeket a Kosaradba, ami pontosan ugyanúgy működik, mint bármely más áruházi bevásárlókosár. A Tovább gombra való kattintással betekintést nyersz a Kosárba, ahol megtekinthetheted annak tartalmát. Ha elégedett vagy a Kosarad tartalmával, kattints a Fizetés gombra.

A következő lépés a szállítási mód megadása.

Tipp: Amennyiben más rendezvényre is szeretnél egyidőben jegyet rendelni, megteheted, ha használod a fenti Keresőt. Ismételd mindaddig az előbb leírt folyamatot, amíg a kívánt rendelést össze nem állítottad. A Kosárból a tételek mellett található piros x-el tudod törölni a nem kívánt sorokat.

Tipp: Amennyiben a rendezvényre lehetőség van kedvezményes jegy vásárlására (pl. gyermekkedvezmény), ott az összes jegy számát egyszerre add meg a teljes árú jegyek számával, mivel a rendszer csak így tudja garantálni, hogy azok egymás mellé szólnak.

3. A kézbesítési mód kiválasztása

Ha a kosárban a Fizetés gombra kattintottál, a következő oldalon kézbesítési, vagy más szóval Szállítási módot kell kiválasztanod. A kézbesítési módok listájában többféle lehetőség közül is választhatsz, minden Szállítási mód alatt egy rövid magyarázatot találsz, hogy hogyan is működik az adott Szállítási mód, illetve a sor végén az adott módhoz tartozó szállítási díjat is megtaláljuk. Ha megtaláltuk a számunkra legszimpatikusabb szállítási módot, kattintsunk az előtte található rádiógombra. Ezek után a szállítási módok alatt található lehetséges fizetési módok közül kell választani. Ezek után kattints a Tovább gombra, hogy megtekinthesd a Rendelési összesítőt.

Szállítási díjak:

  • Futárszolgálat utánvétes fizetés - 3900 Ft
  • Futárszolgálat bankkártyás fizetés - 1990 Ft
  • Futárszolgálat EU tagállamba bankkártyás fizetés - 8100 Ft
  • Futárszolgálat EU-n kívül bankkártyás fizetés - 19100 Ft
  • személyes átvétel (bankkártyás fizetés) - 490 Ft
  • e-ticket (bankkártyás fizetés) - díjmentes

Tipp: amennyiben személyes átvételt válaszottál, add meg alatta, hogy ki fogja átvenni a jegyeket. Ha ezt még nem tudod, a későbbiekben meghatalmazással is fel tudják jegyeidet venni.

Fontos, hogy a személyes átvétellel rendelt jegyek a sikeres rendeléstől számított második munkanapon vehetők át a központi jegyirodánkban (1143 Budapest, Ilka utca 2-4), vagy a rendezvény napján a rednezvény kezdése előtt két órával a helyszínen. Továbbá felhívjuk figyelmed, hogy a megrendelt jegyeket csak a megrendelő (vevő) veheti át, személyazonosságát igazoló okmánnyal (személyigazolvány, útlevél, jogosítvány). Amennyiben ez nem lehetséges, az átvevő személy csak a vevőtől kapott meghatalmazással veheti át a rendelést.

Amennyiben a kiválasztott szállítási módhoz bankkártyás fizetés tartozik, áruházunk átirányít a Simple oldalára, ahol az Internetes kapcsolat átvált egy még biztonságosabbra, amely biztosítja számodra, hogy illetéktelenek ne férhessenek hozzá adataihoz. Erre már csak azért is nagy szükség van, mert a következő oldal a fizető oldal.

FIGYELEM! Felhívjuk figyelmed, hogy a rendezvény elmaradása esetén a szállítási díjat nem áll módunkban visszatéríteni.

4. A fizetés

Jelenleg a Ticketpro az Interneten történő vásárlásra - szállítási módtol függően - kétféle fizetési módot kínál:

  1. Bankkártyás fizetés: Lehetőségünk van bankkártyával fizetnünk abban az esetben, ha a szállítási módnál a Futárszolgálattal való küldést, a személyes átvételt, vagy az e-ticketet jelöltél meg. Ha ezt a fizetési módot választod, a következő adatokra lesz szükséged:
  • A bankkártya elején található 16 számjegyű egyedi sorszám (Bankkártyaszám)
  • A bankkártya érvényességi ideje (Experidation date: Hónap/Év, két számjegyen tárolva)
  • A bankkártya hátoldalán, az aláírás-csíkon található háromjegyű, úgynevezett CVC kód.

Tipp: egyes bankkártyatípusokon a bankkártyaszám utolsó néhány számjegyét megismétlik, majd utána található a 3 jegyű CVC kód.

Fontos, hogy a megadott adatokat a Ticketpro semmilyen formában nem tárolja! Jó tudni, hogy a Ticketpro a fizetést a Simple szolgáltatásán keresztül intézi.

Figyelem! Kérünk, minden esetbe vedd figyelembe, hogy a sikeres fizetés után a tranzakció törlésére és így a jegyár visszatérítésére csak az egyébként meghirdetett jegyvisszaváltási esetekben van mód!

A fizetéshez VISA, EC/MC (dombornyomott), illetve némely VISA Electron bankkártyákat használhatod

  1. Fizetés utánvéttel: Ezt a fizetési módot abban az esetben tudod kiválasztani, ha szállítási módként Futárszolgálat utánvétes fizetés szállítást jelöltél meg. Ebben az esetben a Ticketpro a rendelés beérkezését követő 2 munkanapon belül összeállítja a rendelést, majd átadja azokat a futárszolgálatnak. Magyarországi cím esetén a futárszolgálat az átvételt követő munkanapon már szállítja is a küldeményt. A jegyek értékét, illetve a szállítási- és csomagolási költséget a futárnak, a csomag átvételekor kell készpénzben kifizetni. Éppen ezért fontos, hogy utánvétes kézbesítést olyan címre kérjünk, ahol a futár napközben megtalál minket. Amennyiben a futár nem talál a megadott címen senkit, értesítőt hagy a postaládában, ami alapján egyeztetni lehet a következő kiszállítás dátumát.