Hogyan vásároljunk?
1. Válasszunk rendezvényt
A felső kategóriákból kattints egyre. Ennek eredményeként az összes, ebbe a kategóriába tartozó rendezvényt látni fogod, amelyre jelenleg jegyértékesítés folyik. Ha a lista átláthatatlannak tűnik és lehetőség van rá, a bal oldali menüben tudod szűkíteni a rendezvényeket, esetleg használd a keresőt. Ha megtaláltad a keresett rendezvényt, kattints a rendezvény nevére, vagy a megjelenő képre. Ezek után egy rövid tájékoztatót olvashatsz a rendezvényről, megtalálod a jegyárakat és ha helyre szóló jegyek kaphatók, az ülésrendet is megtekintheted az "Ülésrend" hivatkozásra kattintva. Ha ez az a rendezvény, amit kerestél és elhatároztad hogy bizony erre a rendezvényre szeretnél jegyet rendelni, kattints bátran a "Jegyek" hivatkozásra, amit rögtön a leírás elején megtalálsz.
Ezzel elindítod a jegyrendelést az adott rendezvényre, ami egy új ablakban megjelenik, itt már a Ticketpro webshopjába kerülsz. Az oldal lépésről lépésre végigvezet a jegyrendelésen.
TIPP: a webshopban is kereshetsz rendezvényre
2. Válasszunk árkategóriát
Az újonnan megnyílt ablakban először győződj meg két nagyon fontos dologról:
- tényleg a megfelelő rendezvényre indítottad el a rendelést?
- be vagy-e jelentkezve a rendszerbe, illetve, ha nem, regisztrálva vagy-e a shop.ticketpro.hu oldalon?
Tipp: Az oldal jobb felső sarkában leellenőrizheted, hogy be vagy-e jelentkezve és ha igen, milyen felhasználónéven. Ameddig nem jelentkezel be, nem tudod folytatni a rendelést.
Tipp: Amennyiben már regisztrált felhasználónk vagy, de elfelejtetted jelszavad, úgy használd a jelszóemlékeztetőnket.
Ha sikeresen bejelentkeztél kiválaszthatóvá válnak az árkategóriák. Ha segítségre van szükséged a választásban és elérhető, a shopban kattints az "Ülésrend" hivatkozásra, ahol hely szerint választhatsz jegyet, vagy nézd meg a Ticketpro oldalán található "Ülésrend" hivatkozásra, ahol megtekintheted az árkategóriák kiosztását, vagy megtekintheted a jegyleírásokat. Ha megtalálad a kívánt kategóriát / jegytípust, a megfelelő szövegdobozban írd át a 0 számot arra a mennyiségre, ahány jegyet rendelni szeretnél.
Amennyiben minden jegyet kiválasztottál, kattints a sor mellett található kosár ikonra. Ezzel behelyezted a jegyeket a Kosaradba, ami pontosan ugyanúgy működik, mint bármely más áruházi bevásárlókosár. A Tovább gombra való kattintással betekintést nyersz a Kosárba, ahol megtekinthetheted annak tartalmát. Ha elégedett vagy a Kosarad tartalmával, kattints a Fizetés gombra.
A következő lépés a szállítási mód megadása.
Tipp: Amennyiben más rendezvényre is szeretnél egyidőben jegyet rendelni, megteheted, ha használod a fenti Keresőt. Ismételd mindaddig az előbb leírt folyamatot, amíg a kívánt rendelést össze nem állítottad. A Kosárból a tételek mellett található piros x-el tudod törölni a nem kívánt sorokat.
Tipp: Amennyiben a rendezvényre lehetőség van kedvezményes jegy vásárlására (pl. gyermekkedvezmény), ott az összes jegy számát egyszerre add meg a teljes árú jegyek számával, mivel a rendszer csak így tudja garantálni, hogy azok egymás mellé szólnak.
3. A kézbesítési mód kiválasztása
Ha a kosárban a Fizetés gombra kattintottál, a következő oldalon kézbesítési, vagy más szóval Szállítási módot kell kiválasztanod. A kézbesítési módok listájában többféle lehetőség közül is választhatsz, minden Szállítási mód alatt egy rövid magyarázatot találsz, hogy hogyan is működik az adott Szállítási mód, illetve a sor végén az adott módhoz tartozó szállítási díjat is megtaláljuk. Ha megtaláltuk a számunkra legszimpatikusabb szállítási módot, kattintsunk az előtte található rádiógombra. Ezek után a szállítási módok alatt található lehetséges fizetési módok közül kell választani. Ezek után kattints a Tovább gombra, hogy megtekinthesd a Rendelési összesítőt.
Szállítási díjak:
2012. október 26-án változnak díjaink. A személyes átvétel díja 490 Forintra, a GLS futárszolgálat díja 1990 Forintra és a GLS utánvét díja 3900 Forintra módosul.
- GLS utánvét (utánvétes fizetés) - 2500 Ft
- GLS futárszolgálat (bankkártyás fizetés) - 1690 Ft
- GLS Európába (bankkártyás fizetés) - 8100 Ft
- személyes átvétel (bankkártyás fizetés) - 250 Ft
- e-ticket (bankkártyás fizetés) - díjmentes
Tipp: amennyiben személyes átvételt válaszottál, add meg alatta, hogy ki fogja átvenni a jegyeket. Ha ezt még nem tudod, a későbbiekben meghatalmazással is fel tudják jegyeidet venni.
Fontos, hogy a személyes átvétellel rendelt jegyek a sikeres rendeléstől számított második munkanapon vehetők át a Ticketpro Jegyközpontban (1061 Budapest, Király utca 26.), vagy a rendezvény napján a rednezvény kezdése előtt két órával a helyszínen. Továbbá felhívjuk figyelmed, hogy a megrendelt jegyeket csak a megrendelő (vevő) veheti át, személyazonosságát igazoló okmánnyal (személyigazolvány, útlevél, jogosítvány). Amennyiben ez nem lehetséges, az átvevő személy csak a vevőtől kapott meghatalmazással veheti át a rendelést.
Amennyiben a kiválasztott szállítási módhoz bankkártyás fizetés tartozik, áruházunk átirányít a PayU oldalára, ahol az Internetes kapcsolat átvált egy még biztonságosabbra, amely biztosítja számodra, hogy illetéktelenek ne férhessenek hozzá adataihoz. Erre már csak azért is nagy szükség van, mert a következő oldal a fizető oldal.
FIGYELEM! Felhívjuk figyelmed, hogy a rendezvény elmaradása esetén a szállítási díjat nem áll módunkban visszatéríteni.
4. A fizetés
Jelenleg a Ticketpro az Interneten történő vásárlásra - szállítási módtol függően - kétféle fizetési módot kínál:
- Bankkártyás fizetés: Lehetőségünk van bankkártyával fizetnünk abban az esetben, ha a szállítási módnál a GLS futárszolgálattal való küldést, a személyes átvételt, vagy az e-ticketet jelöltél meg. Ha ezt a fizetési módot választod, a következő adatokra lesz szükséged:
- A bankkártya elején található 16 számjegyű egyedi sorszám (Bankkártyaszám)
- A bankkártya érvényességi ideje (Experidation date: Hónap/Év, két számjegyen tárolva)
- A bankkártya hátoldalán, az aláírás-csíkon található háromjegyű, úgynevezett CVC kód.
Tipp: egyes bankkártyatípusokon a bankkártyaszám utolsó néhány számjegyét megismétlik, majd utána található a 3 jegyű CVC kód.
Fontos, hogy a megadott adatokat a Ticketpro semmilyen formában nem tárolja! Jó tudni, hogy a Ticketpro a fizetést a PayU szolgáltatásán keresztül intézi.
Figyelem! Kérünk, minden esetbe vedd figyelembe, hogy a sikeres fizetés után a tranzakció törlésére és így a jegyár visszatérítésére csak az egyébként meghirdetett jegyvisszaváltási esetekben van mód!
A fizetéshez VISA, EC/MC (dombornyomott), illetve némely VISA Electron bankkártyákat használhatod
- Fizetés utánvéttel: Ezt a fizetési módot abban az esetben tudod kiválasztani, ha szállítási módként GLS utánvétes szállítást jelöltél meg. Ebben az esetben a Ticketpro a rendelés beérkezését követő 2 munkanapon belül összeállítja a rendelést, majd átadja azokat a GLS futárszolgálatnak. Magyarországi cím esetén a futárszolgálat az átvételt követő munkanapon már szállítja is a küldeményt. A jegyek értékét, illetve a szállítási- és csomagolási költséget a futárnak, a csomag átvételekor kell készpénzben kifizetni. Éppen ezért fontos, hogy utánvétes kézbesítést olyan címre kérjünk, ahol a futár napközben megtalál minket. Amennyiben a futár nem talál a megadott címen senkit, értesítőt hagy a postaládában, ami alapján egyeztetni lehet a következő kiszállítás dátumát.
FIGYELEM! Kérjük, számlaigényét közvetlenül a rendelés leadása után jelezze a sales@ticketpro.hu e-mail címen. Ehhez kérjük, adja meg a vevő nevét és címét, és a tőlünk kapott tranzakciószámot is.
