Hogyan vásároljunk
Üdvözöljük! Jelentkezzen be, vagy csatlakozzon hozzánk!
Rendezvények | Rendezvényhelyszínek | Hogyan vásároljunk | Segítség | E-TICKET | Hírlevél | Ajánló | Kapcsolat | English
 
Ben Hur Live! vásárlói tájékoztató és sajtóközlemény (2010. február 23.)
 
Hogyan vásároljunk
1. lépés: Válasszunk rendezvényt
    A felsÅ‘ menüsoron kattintsunk a Rendezvények menüpontra. Ennek eredményeként az összes rendezvényt látni fogjuk, amelyre a Ticketpro Kft. jelenleg jegyet árul. Ha a lista túl kusza, vagy áttekinthetetlennek tűnik, próbájuk meg kategória szerint csökkenteni a kilistázandó rendezvényeket. Erre a felsÅ‘ kategóriaválasztó menüsor ad lehetÅ‘séget.
  Ha megtaláltuk a keresett rendezvényt, kattintsunk a rendezvény sorában a Jegyek feliratra. Ha így járunk el, az oldalon megjelenik egy rövid tájékoztató, "kedvcsináló" a rendezvénnyel kapcsolatban, azalatt pedig megtaláljuk egy táblázatban a különbözÅ‘ fajta kapható jegyeket és azok rövid leírását, hogy hova szól a jegy, és hogy az mennyibe kerül.
  Ha ez az a rendezvény, amit keresünk, és elhatároztuk hogy bizony erre a rendezvényre mi szeretnénk jegyet rendelni, kattintsunk bátran a Jegyrendelés gombra, amit rögtön az ártáblázat alatt találunk. Ezzel elindítjuk a jegyrendelést az adott rendezvényre, egy új ablakban megjelenik a rendelés-varázsló, ami lépésrÅ‘l lépésre végigvezet minket a jegyrendelésen.
   
2. lépés: Válasszunk árkategóriát
    Az újonnan megnyílt ablakban elÅ‘ször gyÅ‘zÅ‘djünk meg két nagyon fontos dologról:
  1. Tényleg a megfelelő rendezvényen indítjuk-e el a rendelésünket
  2. Be vagyunk-e jelentkezve a rendszerbe, illetve regisztrálva vagyunk-e a www.ticketpro.hu oldalon. Ha nem, kattintsunk a bejelentkező linkre, ami rögtön a rendezvény leírása alatt található, vagy regisztráljuk magunkat. Ha segítségre van szükségünk ezekhez a műveletekhez, nézzünk utána a Segítség oldalon. Ha sikeresen regisztráltuk magunkat és be is jelentkeztünk a rendszerbe visszajutunk a frissen megnyílt ablakba.

Tipp: A varázsló ablak jobb felső sarkában leellenőrizhetjük, hogy be vagyunk-e jelentkezve és ha igen, milyen felhasználónéven. Ameddig nem jelentkeztünk be, nem tudjuk folytatni a rendelést.

Tipp: Amennyiben már regisztrált felhasználónk, de elfelejtette jelszavát, úgy használja jelszóemlékeztetőnket.

Ha tehát be vagyunk jelentkezve, válasszuk ki azt az árkategóriát, amelyet leginkább szimpatikusnak tartunk. Ha segítségre van szükségünk a választásban, bátran kattintsunk át a régi ablakra, ahol bővebb információkat nyerhetünk az adott kategóriákkal kapcsolatban. Ha megtaláltuk a kívánt kategóriát, a megfelelő szövegdobozban állítsuk át a 0 számot arra a mennyiségre, ahány jegyet rendelni szeretnénk. Amennyiben minden jegyet kiválasztottunk, kattintsunk a Kosárba gombra. Ezzel behelyezzük a jegyünket a Kosarunkba, ami pontosan ugyanúgy működik, mint bármely más áruházi bevásárlókosár. A kattintással egyúttal betekintést nyerünk a kosarunkba is, ahol megtekinthetjük annak tartalmát. Ha elégedettek vagyunk a kosarunk tartalmával, kattintsunk a Tovább gombra. A következő lépés a szállítási mód megadása.

Tipp: Amennyiben más rendezvényre is szeretnénk egyidőben jegyet rendelni, megtehetjük, ha a kosárban a Következő jegy gombra kattintunk. Ismételjük mindaddig az előbb leírt folyamatot, amíg a kívánt rendelést össze nem állítjuk. A kosarunk tartalmát üríthetjük is, ha a Kosár ürítése gombra kattintunk.

Tipp: Amennyiben a rendezvényre lehetőség van kedvezményes jegy vásárlására (pl. gyermekkedvezmény), ott azok számát egyszerre adjuk meg a teljes árú jegyek számával, mivel a rendszer csak így tudja garantálni, hogy azok egymás mellé szólnak.

   
3. lépés: A kézbesítési mód megjelölése
    Ha a kosárban a Tovább gombra kattintottunk, a következÅ‘ oldalon kézbesítési, vagy más szóval szállítási módot kell választanunk. A kézbesítési módok listájában többféle lehetÅ‘ség közül is választhatunk, minden szállítási mód alatt egy rövid magyarázatot találunk, hogy hogyan is működik az adott szállítási mód, illetve a sor végén az adott módhoz tartozó szállítási díjat is megtaláljuk. Ha megtaláltuk a számunkra legszimpatikusabb szállítási módot, kattintsunk a Szállítási mód elÅ‘tt található OK gombra. Ennek hatására megjelenik a következÅ‘ oldal, ahol leellenÅ‘rizhetjük, és szükség esetén módosíthatjuk a regisztrációkor megadott adatainkat.

Tipp: Amennyiben a személyes átvételt választottuk, mint "szállítási mód"-ot, akkor is megjelenik ez az oldal. Ebben az esetben ezeket az adatokat csak tájékoztatásul kéri tőlünk a Ticketpro, hogy megtaláljon minket, ha esetleg valamilyen probléma merül fel a rendeléssel kapcsolatban, vagy a későbbiekben meggondoljuk magunkat és mégis szeretnénk kipostáztatni a jegyeinket. Fontos, hogy a személyes átvétellel rendelt jegyek a sikeres rendeléstől számított második munkanapon vehetők át a Ticketpro Jegyközpontban, vagy a rendezvény napján a rednezvény kezdése előtt két órával a helyszínen.

Amennyiben a kiválasztott szállítási módhoz bankkártyás fizetés tartozik, áruházunk átirányítja Önt a
CIB Bank oldalára, ahol az Internetes kapcsolat átvált ún. 128 bites, biztonságos kapcsolatra, amely biztosítja számára, hogy illetéktelenek ne férhessenek hozzá adataihoz. Erre már csak azért is nagy szükség van, mert a következő oldal a fizető oldal.
A személyes átvételű jegyek választásakor kérjük kedves vásárlóinkat, hogy vegyék figyelembe: amennyiben nem a koncert napján (vagy egy nappal a rendezvény előtt) rendelik a jegyeket, két munkanap elteltével lehet őket átvenni a Ticketpro Jegyközpontban (1075 Budapest, Károly krt. 9). Természetesen a koncert napján két órával a rendezvény előtt a jegyek már a helyszínen vehetők át.

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a megrendelt jegyeket csak a megrendelő (vevő) veheti át, személyazonosságát igazoló okmánnyal (személyigazolvány, útlevél, jogosítvány). Amennyiben ez nem lehetséges, az átvevő személy csak a vevőtől kapott meghatalmazással veheti át a rendelést.

Szállítási díjak:
GLS utánvét (utánvétes fizetés) - 2400 Ft
GLS futárszolgálat (bankkártyás fizetés) - 1590 Ft
GLS Európába (bankkártyás fizetés) - 8000 Ft
személyes átvétel (bankkártyás fizetés) - 250 Ft
e-ticket (bankkártyás fizetés) - díjmentes

FIGYELEM! Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a rendezvény elmaradása esetén a szállítási díjat nem áll módunkban visszatéríteni.

   
4. lépés: A fizetés
    Jelenleg a Ticketpro az Interneten történÅ‘ vásárlásra kétféle fizetési módot kínál:

FIGYELEM! Kérjük, számlaigényét közvetlenül a rendelés leadása után jelezze a sales@ticketpro.hu e-mail címen. Ehhez kérjük, adja meg a vevő nevét és címét, és a tőlünk kapott tranzakciószámot is.
  1. Bankkártyás fizetés:
    Lehetőségünk van bankkártyával fizetnünk abban az esetben, ha a szállítási módnál a GLS futárszolgálattal való küldést, vagy a személyes átvételt jelöltük meg. Ha ezt a fizetési módot választjuk, a következő adatokra lesz szükségünk:
    • A bankkártya elején található 16 számjegyű egyedi sorszám (Bankkártyaszám)
    • A bankkártya érvényességi ideje (Experidation date: Hónap/Év, két számjegyen tárolva)
    • A bankkártya hátoldalán, az aláírás-csíkon található háromjegyű, úgynevezett CVC kód.

    Tipp: egyes bankkártyatípusokon a bankkártyaszám utolsó néhány számjegyét megismétlik, majd utána található a 3 jegyű CVC kód.

    Fontos, hogy a megadott adatokat a Ticketpro semmilyen formában nem tárolja! Jó tudni, hogy a Ticketpro a fizetést a CIB Bank Internetes Fizetés szolgáltatásán keresztül intézi. Figyelem! Kérjük minden esetbe vegye figyelembe, hogy a sikeres fizetés után a tranzakció törlésére és így a jegyár visszatérítésére csak az egyébként meghirdetett jegyvisszaváltási esetekben van mód!
      A fizetéshez azokat a dombornyomott bankkártyákat használhatjuk, amelyeken megtalálható az alábbi csoportlogók valamelyike (pl. a EC Electronic, vagy a VISA Electron nem dombornyomott, így azokat nem tudjuk elfogadni):

  2. Fizetés utánvéttel:
    Ezt a fizetési módot abban az esetben tudjuk választani, ha szállítási módként GLS utánvétes szállítást jelöltünk meg. Ebben az esetben a Ticketpro a rendelés beérkezését követő 2 munkanapon belül összeállítja a rendelést, majd átadja azokat a GLS futárszolgálatnak. Magyarországi cím esetén a futárszolgálat az átvételt követő munkanapon már szállítja is a küldeményt. A jegyek értékét, illetve a szállítási- és csomagolási költséget a futárnak, a csomag átvételekor kell készpénzben kifizetni. Éppen ezért fontos, hogy utánvétes kézbesítést olyan címre kérjünk, ahol a futár napközben megtalál minket. Amennyiben a futár nem talál a megadott címen senkit, értesítőt hagy a postaládában, ami alapján egyeztetni lehet a következő kiszállítás dátumát.
   
 
Payment powered by CIB Bank and
secured by VeriSign
© 2009 Ticketpro Kft.
Minden jog fentartva